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REGISTRO DE DOMINIOS ¿Qué es y para que sirve un nombre de dominio? Un nombre de dominio es el nombre, único en Internet, mediante el cual su página podrá ser encontrada, es el medio de asignar a su página web una forma fácil de localizar. Este nombre de dominio está asignado a un número de IP, de este modo las personas que quieran acceder a su web no tienen que conocer su número IP sino un nombre sencillo de recordar. ¿Para qué comprar un dominio? Si sos dueño de un nombre de dominio, dicho dominio estará registrado a tu nombre, lo que le garantiza que ese nombre en Internet es sólo tuyo ya que un mismo nombre de dominio no se puede conceder a nadie más una vez que fue registrado. ¿En cuánto tiempo puedo tener mi dominio registrado? Para un dominio ".com, .net, .org, .info o .biz" el tiempo aproximado es de 24 horas, para un dominio ".com.ar" depende del tiempo de respuesta de NIC.AR, autoridad Argentina para el registro de dominio ".com.ar". ¿Qué organización concede los nombres de dominio en Internet? Los dominios internacionales ".com, .net, .org, .info o .biz" pueden ser registrados mediante distintos organismos que se encargan del registro de dominios, los dominios Argentinos ".com.ar" son registrados mediante NIC.AR. ¿Hay alguna diferencia entre dominios .com, .net, .org, .info o .biz y dominios .com.ar? Los dominios ".com, .net, .org, .info o .biz" se conceden internacionalmente, en cambio los dominios ".com.ar" se conceden en Argentina. A efectos prácticos en Internet no habrá diferencia ya que podrá acceder a un dominio ".com.ar" desde cualquier lugar del mundo como lo hace a un dominio ".com, .net, .org, .info o .biz". ¿Dónde puedo registrar un nombre de dominio para mí pagina o sitio de Internet? Si queres registrar dominios del tipo www.suempresa.com.ar podes hacerlo en www.nic.ar, el tramite es gratuito y normalmente demora 72Hs hábiles. Si queres registrar dominios del tipo www.suempresa.com puede hacerlo en www.register.com o en www.netsol.com entre otros. Normalmente no demora mas de 48Hs. ¿Puedo utilizar cualquier carácter como parte del nombre de mi dominio? El nombre del dominio debe ser una concatenación de caracteres pertenecientes al alfabeto definido por las letras del abecedario "a" a "z" representables en código ASCII de 7 bits (sin acentos, diéresis, ni "ñ"), los dígitos "0" a "9" y el carácter "-" (signo menos). El resto de los caracteres no pueden formar parte del nombre del dominio. ¿Cuales son sus DNS's? DNS Primario: ns1.serverama.com.ar IP: 200.26.191.19 DNS Secundario: ns2.serverama.com.ar IP: 200.26.191.20 ¿Cuándo quiero registrar mi dominio en www.nic.ar me preguntan por un Contacto técnico y una entidad administradora, que debo hacer? El contacto técnico es la persona de contacto para cuestiones técnicas de la denominación. Es la persona encargada de mantener el servidor de nombres primario (DNS) para la denominación. Si nos elegis como tu servicio de Espacio Web Virtual debes completar este campo con el nombre de nuestro Responsable técnico que es el Señor Figueredo Raul Alejandro (encontrara este nombre como responsable técnico ya registrado en www.nic.ar) La entidad administradora es la empresa prestadora del servicio de resolución de nombres (DNS) para el dominio que estas registrando. Si nos elegis como tu servicio de Espacio Web Virtual debe completar este campo con el nombre de Figueredo Raul Alejandro (encontrara este nombre como entidad administradora ya registrada en www.nic.ar) ¿Si pongo a Figueredo Raul Alejandro como entidad administradora y o contacto técnico, significa que el dominio no me pertenece a mi sino a Figueredo Raul Alejandro? No, el dominio le pertenece quien figura como persona o entidad registrante, Esta persona o entidad será la única con capacidad de realizar futuros cambios. Todo trámite iniciado sobre el dominio deberá ser aprobado por esta persona a través del mail que oportunamente indicara como cuenta de correo de la persona o entidad registrante. Es decir que ni Figueredo Raul Alejandro ni nuestra empresa, ni nadie podrá realizar cambios que no apruebe el registrante. ¿Cómo realizo el cambio de mi anterior proveedor de Hosting hacia sus servers? Una vez que ha elegido y contratado algunos de nuestros planes de Espacio Web Virtual mas acorde a sus necesidades todo lo que debe hacer es tramitar la delegación de su dominio hacia nuestros servidores DNS, es decir Ud. debe cambiar los DNS que actualmente tiene su pagina por sus DNS. Si el dominio es del tipo ".com.ar" puede realizar este tramite en www.nic.ar, si el dominio no tiene terminación ".ar", debe realizar este tramite en el mismo lugar donde usted registro originalmente su dominio. ¿Qué pasaría si estando con sus servicios quisiera dejar el servicio o quisiera o cambiar de proveedor? Absolutamente nada. Usted podrá cambiar de proveedor cuando así lo desee. El dominio se mantiene registrado a su nombre por autoridades acreditadas por el ICANN o Nic.ar (según el tipo de dominio), y tendrá un completo control del mismo. ¿Cuánto tiempo tarda Serverama en registrarme como cliente y dar de alta mi dominio en sus servidores? Generalmente de 2hs a 8hs, tardamos en dar el alta en el server. ALOJAMIENTO WEB ¿Qué es Espacio Web Virtual? Significa que podes almacenar tu web site en servidores y obtener una dirección (URL) en la World Wide Web (www.tu_nombre.com). Al tener su propio dominio, se diferencia al tener una mejor imagen. ¿Puedo transferir a una cuenta de Serverama un dominio ya existente? Sí. Si sos el titular de un dominio que ya ha sido registrado (no importa en que país), es posible. ¿Puedo subir las páginas por medio de FTP? Sí, es la forma más sencilla de actualizar la web. En momento de dar de alta su dominio se le asignará un nombre de usuario, una contraseña y una dirección ftp. Ya tengo un dominio previamente registrado. ¿Puedo utilizar sus servicios de hosting con el mismo dominio? Por supuesto. El único requisito es que usted sea el "dueño" del dominio, o este autorizado a realizar modificaciones del mismo. Necesito más espacio web o ampliar cualquier otra característica. ¿Pueden armar un plan a la medida de mis necesidades? Es totalmente factible ampliar cualquiera de nuestros servicios. Consultanos para conocer el suplemento que te cobraríamos por ello, incluso si buscas soluciones aún más avanzadas. Imaginemos que una vez contratado el servicio de Alojamiento Web quiero crear cuentas de correo o ver las estadísticas de las visitas que ha tenido mi pagina web. ¿Es sencillo? ¿Que debo hacer? Más sencillo imposible. Deberás entrar en tu panel de control con tu nombre de usuario y contraseña. Encontrarás una lista de opciones, entre ellas la de crear cuentas de correo y la de ver estadísticas. Así de sencillo podras realizar estas tareas y otras en forma totalmente autónoma en el momento que vos lo desees y tantas veces como lo necesites. SOPORTE TECNICO BASICO ¿Cómo configuro una cuenta de mail POP? Ejemplo de configuración de cuentas de Mail en MS Outlook Express® Debemos observar que la cuenta que se está configurando en el ejemplo es info@sudominio.com, entonces deberás reemplazar info por el mail creado anteriormente, y tu-empresa.com.ar por su dominio. PASO 1 | Herramientas --> Cuentas... PASO 2 | Agregar --> Correo... PASO 3 | Ingrese tu nombre y apellido PASO 4 | Ingrese su dirección de correo electrónico PASO 5 | Seleccione servidor de correr POP3 --> Ingrese el servidor de correo entrante (mail.sudominio.com) --> Ingrese el servidor de correo saliente (mail.sudominio.com) PASO 6 | Escribe el nombre de su cuenta (aquí que deberás ingresar la dirección de correo electrónico completa) --> Ingrese su contraseña. Recuerda: No le comentes, ni digas tu contraseña a nadie (es por tu seguridad), y si estas en una computadora de uso público, nunca selecciones la opción recordar contraseña. PASO 7 | Felicitaciones, ya tiene acceso a su casilla de correo electrónico. El Cliente de Mail POP MS Outlook Express® está incluido en la distribución del MS Internet Explorer®, que forma parte del Sistema Operativo MS Windows® ¿Cómo veo mi correo desde cualquier PC? Solo necesita un navegador con coneccion a internet: PASO 1 | Detras de su dominio suma /webmail en la barra de tu navegador. Ejem: www.midominio.com/webmail PASO 2 | Ingresa tu direccion de correo completa y la contraseña de la misma. PASO 3 | Podras elegir entre 2 diferentes tipos de interfaces para ver tu correo via web, la eleccion depende de cual sea mas comodo para vos. PASO 4 | A partir de ahi, contralaras todos tus emails como cualquier otro tipo de correo web estilo: Hotmail, Yahoo, etc ¿Cómo uso el FTP? FTP (File Protocol Transfer) FTP es un protocolo de transferencia y se utiliza para enviar archivos a través de Internet. Para subir archivos a nuestros servidores, deberás contar con la información necesaria como ser la dirección del servidor, nombre de usuario y password (estos datos se le envían al momento de la apertura de cuenta). Para hacer transferencias de archivos vía FTP es necesario contar con un software cliente, se pueden obtener algunos de: www.cuteftp.com o www.wsftp.com Datos Solicitados por el Programa Cliente FTP: - Host Address, URL o Dirección del Servidor: ftp.dominio.com - User Name, FTP Login o Nombre de Usuario: Nombre de Usuario Asignado - Site Password, Password o Clave: Password Asignado - Port, Puerto: 21 ESTADISTICAS DE MI SITIO (Usando Webalizer) ¿Que significan los términos "Accesos", "Archivos", "Clientes", "Visitas", "Kbytes", "Páginas", "URL's" y "Navegadores"? Accesos: Una acceso se define como una solicitud hecha a tu sitio. Es decir, cada vez que un navegador requiere una página o una imagen o un archivo PDF, se esta realizando un acceso. El número de accesos representa el total de requerimientos solicitados a tu sitio en el periodo reportado. Archivos: Tu sitio, como todos, esta construido a partir de archivos, por ejemplo imágenes, sonidos, PDF's, etc. Ese número refleja la cantidad de veces que se solicitaron archivos de tu sitio (tené en cuenta que si cargas una página, con ella se cargan archivos de imágenes, o sonido o lo que sea que requiera la página). Clientes: Cada computadora conectada a Internet tiene un nombre único mundial. Si alguien entra en tu sitio, el programa de estadísticas lo registra como un "cliente" a través de ese nombre (cliente en informática se refiere a "la computadora que entra en tu sitio"). Mientras no cambie el nombre único de esa computadora conectada a Internet, tu sitio lo va a reconocer como el cliente que había entrado anteriormente. Si cambia el nombre único, se registra de nuevo con el nuevo nombre y suma 1 en la cuenta de clientes. Para resumir, seria; cantidad de computadoras con nombre único diferentes registradas por las estadísticas. Visitas: Los requerimientos hechos a tu sitio desde un mismo "cliente" que no se distancien entre sí más de 30 minutos se contabilizan como una visita. Si un "cliente" requiere una página a las 8:00 y solicita páginas CONSTANTEMENTE hasta las 9:00 toda su actividad se contabiliza como una visita, pero si consulta de nuevo a las 10:00 este nuevo requerimiento se contabiliza como una nueva visita. Kbytes: Cantidad de datos (medidos en Kbytes, que es una medida informática) Páginas: Cantidad de archivos considerados páginas web (php, html, htm, etc) que se solicitaron a tu sitio en el periodo reportado. URLs: Una URL es en si una dirección web. En la sección URL's del webalizer, vas a ver direcciones de tu sitio ordenadas primero por cantidad de "Accesos" y abajo ordenados por "Kbytes". Navegadores: El navegador web (por ejemplo: Internet Explorer o Firefox) cuando se conecta a tu sitio se "presenta" e intercambia datos, entre estos datos se encuentra el tipo de navegador que es. La lista de webalizer referida a Navegadores indica la cantidad de "Accesos" hechos por los distintos tipos de navegadores (hay que tener en cuenta que estos son datos técnicos sobre navegadores). ¿Que son las "Páginas de Entrada" y "Páginas de Salida"? ¿A que se refiere la columna "Máquina"? ¿Que son los "Enlaces de origen"? Donde dice accesos por país, hay dos "países" que no conozco: Comercial y Red ¿Que significa esto? |
